智能马桶线下售价“打成骨折”卫浴行业该向家电取经

点击:    作者:博狗app    来源:博狗bodog    时间:2020-11-21 10:17

  标价1万多元的智能马桶,特价可能不到4000元就能买到;万元以上的智能马桶最终的成交价却打了6折、5折,甚至3折、2折……智能马桶线下价格虚高、“跳楼价”频现,是当前卫浴市场线下出货抢单的真实写照,也折射出行业线上线下难以融合的经营尴尬。

  放在十年前,电商平台刚刚崛起时,家电线下卖场也有过同样的状态。但是如今,家电价格基本朝着同品线上线下同步一体化方向迈进。市场整体的投机者少了,不但保护了消费者利益,也护航行业健康发展。卫浴行业在产业破局线上线下价格冲突时,不妨向家电业取取经。

  “智能马桶一体机的零售价基本都过万,但很大一部分产品旁边都贴有‘活动价’,基本上不到5000或者4000出头就能买到。”因装修走访了TOTO、科勒、九牧、美标等多个卫浴品牌线下店的很多消费者,发现了这样的规律。

  在线下卫浴市场,“零售”一个价,“活动”或者“成交”一个价成了常态。虚标价格再打折特卖,是当前线下主流的推销卫浴产品的方式。但即便如此,却并不能讨好消费者。就算是智能马桶这种易碎品,线上摸不到质感、无法试坐,有超过两成的用户仍选择线上购买,其线%。

  不少年轻消费者表示,自己并不擅长砍价,对线下卖场的“打折风”无所适从:“从电商平台买价格更透明,也不用费时费力讲价”。还有一部分用户的心态则是:卖场打折力度这么高,是不是质量不好?还是产品过时了?买了心里反倒不踏实。而如今线上平台的服务也不差,并没有后顾之忧。

  因此,不少卫浴品牌在线下大幅打折时,又忙着在线上推出高性价比产品,两手都在抓,两头都想赚。在电商平台,售价低于2000元的智能马桶一体机不在少数,个别产品甚至定价千元以下。这让众多的消费者犯了难:一个品牌,差不多的产品,价格竟然相差数千元。

  价格混乱,是卫浴市场和产业的不成熟的标志。加上卫浴市场产品“同质化”、门槛低质量参差不齐、缺乏绝对头部品牌引领等,很可能会让产业焦点集中在价格冲突的衍生问题:特供机型质量好不好?服务能否跟上等层面。一旦走上了“弯路”,反而会忽略产业竞争的创新本质。

  其实,卫浴产品的消费特点,早已决定了其发展需要线上线下融合:线上平台的销售解决公开、公平、公正的消费诉求,同时作为敏感感知用户需求变化;而强大的线下资源则为其支撑,包括设计、展示、安装、服务等。传统渠道和电商的矛盾必须要通过线上线下融合来攻克。

  类似模式的探索,其实中国家电产业早已走过。在电商平台开始崛起时,即便如苏宁、国美等线下卖场,产品虽然明码标价却也能讨价还价;“节日特价”、“特价机型”也是惯用手段。更不要提中小实体店更是为了生存空间,更是随意降价,让价格体系趋向混乱。

  不过,在家电产业发展中,则通过更透明、一体化的价格体系,从产品到服务再到生态的线上线下融合,打破了销售网络之间的不平衡。而且存在于区域大代理商间的窜货;苏宁、国美大零售商对四五线网点放货;京东、阿里向线下渠道放货等问题,也因此大大缓解。一定程度上,甚至加速了假冒伪劣产品的淘汰。

  因此,不管是家电行业还是卫浴行业,线上线下加速一体化转型,导向的必然是行业健康可持续发展。此外,家电行业的引领意义,还在于其仍在持续不断的探索新方向:5G时代的智能化转型升级、直销模式对传统经销模式的颠覆、直播带货撬动新零售变革、场景化展示构建新生态等,这些都走在时代前列。

  一周前,A.O.史密斯公司前中国区总裁丁威出任恒洁卫浴CEO,引发家电卫浴行业热议。当然,此举是否意味着家电卫浴融合还只是猜想。但丁威的职业换道,会将家电行业发展思路植入卫浴行业,则是必然。显然,率先成熟起来的中国家电产业,值得卫浴行业学习的还有很多!

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